TikTok дозволяв дітям віком до 13 років заводити облікові записи всупереч правилам (Фото:Kon Karampelas / Pixabay)
TikTok не перешкоджав тому, аби особи віком до 13 років заводили облікові записи на платформі. Для цього було досить лише збрехати, що акаунт контролюють батьки.
Правила спільноти TikTok стверджують, що користувачам має бути понад 16 років для того, аби вони могли повноцінно використовувати платформу. А сторінки тих, кому нема 13 років, згідно з правилами, мають бути заблоковані. Однак, як показало розслідування видання The Guardian, модератори платформи не блокували користувачів до 13 років у випадках, якщо вони стверджували в описі сторінки, що їхні батьки контролюють обліковий запис.
За інформацією видання, деякі облікові записи потенційно неповнолітніх осіб навіть отримували внутрішні мітки «найкращий творець», які надають їм преференційний режим (модератори ставляться до них більш поблажливо). Журналісти виявили принаймні кілька таких профілів з тисячами підписників.
В деяких випадках в біографіях таких профілів було зазначено, що його ведуть батьки. У внутрішньому повідомленні модераторам TikTok з Європи, Близького Сходу та Африки, з яким ознайомилося видання, йшлося, що аналітики радять дозволяти таким обліковим записам залишитися на платформі. Аналогічно пропонувалося діяти у випадках, якщо з вмісту відео зрозуміло, що у створенні контенту беруть участь батьки.
Співробітник TikTok на умовах анонімності розповів журналістам, що сам вважає цей метод відсіювання профілів неповнолітніх користувачів неефективним, оскільки уникнення блокування через вікові обмеження за таких умов неймовірно просто. Крім цього, щойно одна дитина зрозуміє, що обійти правила можна за допомогою позначки в біографії профілю, вона швидко зможе розповісти неповнолітнім друзям, і проблема стане масовою.
Представники TikTok заявив водночас стверджують, що подібних рекомендацій модераторам не надавали.
«Ці звинувачення щодо політики TikTok неправильні або ґрунтуються на непорозуміннях. … Наші правила спільноти однаково застосовуються до всього вмісту на TikTok, і ми не допускаємо осіб віком до 13 років на нашу платформу», — заявили в компанії.
Нагадаємо, TikTok стверджує, що за тільки за квітень-червень 2023 року видалив 18 мільйонів акаунтів користувачі, що, ймовірно, не досягли 13-річного віку. Водночас регулятори різних країн продовжують звинувачувати платформу у недостатніх зусиллях для протидії появі дітей на платформі та інших проблемах, пов’язаних з неповнолітніми користувачами. Зокрема, у вересні Ірландія оштрафувала TikTok на 345 мільйонів євро за порушення законодавства ЄС щодо обробки облікових записів дітей. У квітні британський регулятор даних оштрафував TikTok на 12,7 мільйона фунтів стерлінгів за ймовірне зловживання даними дітей віком до 13 років.
NV запрошує на новий захід УКРАЇНА ТА СВІТ ПОПЕРЕДУ 2024 21 грудня, Київ